新媒体运营是一系列精细化工作的集合，运营者必须思路清晰、方法正确，这样才能实现良好的效果。

由于新媒体运营的效果是后置的，实施周期又很短，通常在完成活动后才知道效果如何。因此，必须提前周密策划，同时尽量避免走入误区导致无用功，从而更好地做好运营工作。

常见的运营误区包括以下五种：

1、运营是打杂，只做琐碎工作

运营的确有很多细节工作，但是每一个运营者都应该有大局观，从企业整体规划去思考新媒体运营思路。

例如，2017年3月20日，网易云音乐联合杭港地铁在杭州一号线上推出了“乐评专列：看见音乐的力量”活动，并将点赞数最高的5000条优质乐评印满了杭州地铁1号线和整个江陵路地铁站。

网易云音乐的这次活动运营，看起来只是写乐评、做统计、印刷、粘贴、传播等琐碎工作，但实际上运营人员在操盘过程中，随时遵循产品整体调性，包括线下海报色调与网站底色相同，文案风格与网易云音乐评论区风格一致，用户自传播思路与网易云音乐口碑传播的思路相仿等。由此可见，网易云音乐运营工作的每一步都主动与企业产品风格保持一致。

2、产品负责生孩子，运营负责养孩子

一部分运营者将产品和运营简单的割裂，认为产品开发是产品部门的事情，后期运营是运营部门的事情。实际上，两个部门都需要对产品负责。

首先，在产品尚未交付之前，运营就需要参与其中，在线上调试用户需求、反馈给产品部门；招募铁杆粉丝，体验产品雏形并提出意见。

其次，在产品交付后，运营部门依然需要及时反馈产品建议，便于产品部门调整与优化。

3、运营可以突击，可以速成

一部分运营者喜欢拖延，希望在月底或年底“突然发力”，实现运营目标。但实际上，运营不是一项速成工作，而是需要日积月累的。

例如，在线教育领域品牌“和秋叶一起学PPT”在微博获得了近6000万次曝光量。实际上，这样的曝光量并不是在短期内集中精力达到的，而是学员4万次微博讨论与交作业，一条一条积累而成的。

4、运营部门负责花钱，营销部门负责挣钱

虽然运营部门与营销部门的工作有分工，但绝对不是通过花钱与挣钱来区分的。

一方面，运营部门也需要策划活动，在线推广产品并获得销售，进行赚钱的工作；另一方面营销部门在进行产品推广时，也免不了需要进行广告投放，进行花钱的工作。

所以，两个部门都必须进行预算管理和销售管理。

5、运营不需要技术，没有技术的人可以去做运营

运营确实不需要很高的编程水平和设计水平，但也需要相关专业的运营能力，包括战略能力，策划能力，执行能力，数据能力等。

例如，在2017年阿里巴巴年会开始之前，微信公众号“阿里巴巴”以《年会即将开始了，点个名吧》为题目推送一篇文章。短时间内，阿里巴巴各业务模块集体留言，共同打出年会新媒体创意的第一张牌。

这一运营动作，看起来只是简单的点名，但幕后的运营者至少需要具备统筹、创意、跨部门沟通。传播等不下四项综合能力。